Gestion des clients
Gagnez beaucoup de temps et d’efforts en gérant vos clients avec Salonround. Salonround vous permet de gérer facilement vos clients de manière organisée.
Gardez toutes les données clients organisées, ajoutez automatiquement de nouveaux clients lorsqu’ils réservent un rendez-vous, ajoutez des informations importantes visibles à des endroits utiles – comme lors de la consultation d’un prochain rendez-vous dans le calendrier, envoyez des e-mails marketing personnalisés aux clients – et bien plus encore.
Gardez toutes les données clients organisées
Avec Salonround, vous disposez d’un espace organisé pour gérer les données de vos clients. Ajoutez facilement des clients, trouvez-les et mettez à jour leurs informations.
Ajouter automatiquement de nouveaux clients lorsqu’ils prennent un rendez-vous
Que les nouveaux clients réservent en ligne ou que vous le fassiez pour eux, ils sont automatiquement ajoutés à votre liste de clients – pas besoin de les ajouter manuellement.
Informations importantes sur le client, toujours à portée de main
Ajoutez des informations importantes sur le client qui seront affichées à des endroits utiles – comme lors de la consultation d’un prochain rendez-vous dans le calendrier. Cela vous garantit d’avoir toujours les bonnes informations au bon moment.
Personnalisez vos e-mails marketing
Vous souhaitez envoyer des e-mails marketing avec Salonround ? Vos campagnes sont entièrement connectées à votre base de clients. Obtenez les meilleurs résultats en ciblant les bons clients pour chaque e-mail. Utilisez jusqu’à 16 critères, tels que les services réservés précédemment, l’anniversaire du client ou depuis combien de temps il est client.
Historique des rendez-vous en un coup d’œil
Consultez rapidement l’historique des rendez-vous d’un client depuis son profil. Voyez les rendez-vous passés, les prestations effectuées, les commentaires ou photos ajoutés aux rendez-vous, et plus encore - tout en un seul endroit pour offrir une expérience plus personnalisée à vos clients.
Commentaires et photos
Ajoutez facilement des commentaires et des photos au profil du client. Vous pouvez les lier à un rendez-vous spécifique pour qu’ils apparaissent aux endroits concernés – ou ajouter des commentaires et photos indépendants.
Tous les commentaires ou photos ajoutés lors de la réservation d’un rendez-vous, que ce soit en ligne par le client ou manuellement par vous, seront également enregistrés dans le profil du client.
Achats de produits, avis et formulaires
Dans le profil client, vous pouvez également consulter les produits achetés précédemment, les avis laissés par le client, ainsi que les formulaires soumis. Ainsi, vous avez toujours les bonnes informations à portée de main pour offrir le meilleur service.