Kundenverwaltung
Sparen Sie viel Zeit und Mühe, indem Sie Ihre Kunden mit Salonround verwalten. Mit Salonround können Sie Ihre Kunden einfach und übersichtlich managen.
Behalten Sie den Überblick über alle Kundendaten, fügen Sie neue Kunden automatisch hinzu, wenn sie einen Termin buchen, ergänzen Sie wichtige Informationen, die an nützlichen Stellen erscheinen – etwa bei einem bevorstehenden Termin im Kalender, senden Sie personalisierte Marketing-E-Mails an Kunden – und vieles mehr.
Behalten Sie alle Kundendaten übersichtlich
Mit Salonround haben Sie einen übersichtlichen Ort, um Ihre Kundendaten zu verwalten. Fügen Sie ganz einfach Kunden hinzu, finden Sie sie und aktualisieren Sie deren Daten.
Neue Kunden automatisch hinzufügen, wenn sie einen Termin buchen
Egal ob neue Kunden selbst online buchen oder Sie den Termin für sie planen – sie werden automatisch Ihrer Kundenliste hinzugefügt – kein manuelles Hinzufügen notwendig.
Wichtige Kundeninformationen – immer genau dort, wo Sie sie brauchen
Fügen Sie wichtige Kundeninformationen hinzu, die an nützlichen Stellen angezeigt werden – etwa wenn Sie einen bevorstehenden Termin des Kunden im Kalender aufrufen. So haben Sie die benötigten Informationen immer zur Hand.
Passen Sie Ihre Marketing-E-Mails an
Möchten Sie Marketing-E-Mails mit Salonround versenden? Ihr E-Mail-Marketing ist vollständig mit Ihrer Kundendatenbank verbunden. Erzielen Sie beste Ergebnisse, indem Sie für jede E-Mail die richtigen Kunden auswählen. Verwenden Sie bis zu 16 Kriterien, z. B. gebuchte Leistungen, Geburtstage oder wie lange jemand schon Kunde ist.
Terminverlauf auf einen Blick
Sehen Sie sich schnell die Termin-Historie eines Kunden im Profil an. Sie sehen vergangene Termine, abgeschlossene Leistungen, Kommentare oder Fotos zu Terminen und mehr – alles an einem Ort, damit Sie Ihren Kunden ein persönlicheres Erlebnis bieten können.
Kommentare und Fotos
Fügen Sie ganz einfach Kommentare und Fotos zum Profil des Kunden hinzu. Sie können sie mit einem bestimmten Termin verknüpfen, sodass sie an den relevanten Stellen erscheinen – oder unabhängige Kommentare und Fotos hinzufügen.
Alle Kommentare oder Fotos, die bei der Buchung eines Termins hinzugefügt werden – ob vom Kunden online oder manuell von Ihnen – werden ebenfalls im Kundenprofil gespeichert.
Produktkäufe, Bewertungen und Formulare
Im Kundenprofil können Sie auch frühere Produktkäufe, abgegebene Bewertungen und ausgefüllte Formulare einsehen. So haben Sie stets die richtigen Informationen zur Hand, um den besten Service zu bieten.